Agora as demandas serão encaminhadas através do serviço "interações da rede credenciada" disponível na página inicial do Atendimento Virtual
Clique aqui para baixar o manual informativo.
Considerando o momento atípico, a CAPESESP facilitara à rede credenciada odontológica o envio das faturas físicas, podendo as mesmas serem digitalizadas ou fotografadas e encaminhadas por meio do e-mail guiadigitalizadaodonto@capesesp.com.br.
Cumpre ressaltar que a CAPESESP ão aceitará guias ilegíveis, e não abrirá mão da cobrança encaminhada de forma física assim como seus anexos (laudos e imagens), tão logo a logística retorne à normalidade. Por fim informamos que o prazo de envio das guias de tratamento odontológico foi alterado, com as guias podendo ser encaminhadas até o dia 17 de cada mês.